城阳区总工会开展职工服务阵地规范化提升“回头看”专项行动

为做好职工维权服务工作，进一步满足职工对美好生活的需求，城阳区总工会针对户外劳动者、怀孕及哺乳期女职工、职工子女打造了户外劳动者驿站、爱心妈妈小屋、职工子女爱心托管驿站等职工服务阵地84处，同时制定出台了《城阳区户外劳动者驿站管理办法》、《城阳区爱心托管驿站管理办法》、《城阳区爱心妈妈小屋管理办法》，为阵地规范化建设提供制度保障。

近日，为贯彻落实区委“作风能力提升年”活动方案及市总工会职工服务站点规范化提升“回头看”专项行动有关要求，城阳区总工会在全区开展了职工服务阵地规范化提升“回头看”专项行动，重点检查户外劳动者驿站、爱心妈妈小屋、职工子女爱心托管驿站的管理使用情况，深入查摆问题，以“回头看”促“向前赶”，推动阵地服务水平和服务能力再上新高度。

城阳区总工会副主席王青、保障部工作人员实地摸排督查了全区各街道、部分区直单位建设的职工服务阵地，对照有关文件及《管理办法》，从阵地人员设施配置情况、开放使用情况、服务评价情况等方面深入检查，对发现的问题当场指出、当场反馈，并就整改落实提出明确意见。

在“回头看”行动中，多数服务阵地能发挥应有作用，为职工提供舒心、便利的服务，一些服务阵地的好经验、好做法值得总结推广学习。同时也发现个别服务阵地存在日常管理不细致、设施配置不全、服务职工不多、《管理办法》落实不到位等问题。基层工会也存在一些工作短板和薄弱环节，有的对阵地检查监督不够深入，有的对阵地建设指导不够有力。

针对“回头看”中发现的问题，区总工会逐一列出问题清单进行书面反馈，要求对照问题清单，逐一整改提升，并将整改情况向区总工会作出书面汇报；要求基层工会加强对服务阵地的检查督导与工作指导，严格落实《管理办法》中的各项要求，不折不扣的发挥好阵地服务职能。

下一步，城阳区总工会将聚焦服务质效“转作风、强能力、促发展”，加强对职工服务阵地的日常监督与考核，以查促改，不断提升阵地规范化建设水平。开展“规范化驿站”“明星站长”等典型评选，激发服务动力，让户外劳动者驿站变“被动服务”为“主动服务” ，推动形成尊重劳动、关爱户外劳动者的良好氛围。