中国梦 劳动美丨城阳区城阳街道举办职工文艺汇演

沟通是一种能力，更是一门艺术。为广泛普及心理健康知识，进一步提升广大职工的心理健康素养，构建和谐劳动关系，助推高质量发展，10月17日，城阳区总工会“和谐心家园”心理健康服务活动走进青岛浩源集团有限公司，给职工送上了一场精彩纷呈的讲座，现场吸引了企业和周边社区近100名职工群众参与。

活动中，来自瑞阳心语机构的刘凤兰老师从日常生活中常见的经典沟通障碍情景入手，向大家讲授了在沟通交流中掌握一定技巧和方法的必要性和重要意义，只有科学合理地与他人交流，站在他人角度换位思考，沟通才能得到我们想要的结果。在授课过程中，刘老师从沟通的定义、功能、情绪变化等方面对沟通的基本知识进行了系统性地阐释，同时为了更形象地讲解何种因素对于沟通交流的影响最大，老师现场引导职工用描绘“智慧圈”的方式，来说明语言所传递的信息只占其中一小部分，更多的是眼神和语音语调等大家通常都不会在意的地方，反而会带给对方更大的影响。本着最大限度提高沟通质量、延长沟通时间、深化沟通内容的原则，老师着重强调了“倾听”的重要性和具体方式，在沟通过程中，专注地倾听对方并适时给予回应，对于维持双方关系、增进彼此情谊有着重要的作用。

    活动得到了广大职工的一致好评，大家纷纷表示：“感谢工会组织开展的培训活动，让自己学习到了很多人际沟通的知识和方法，对于今后的人际关系处理大有裨益。自己会将学习到的理论知识运用到生活实践中，在做好自己的同时积极带动感染身边人，让每一个人都成为更好的自己”。

通过开展心理健康综合服务活动，增强了广大职工在面对沟通压力和关系冲突时的问题解决能力和适应力，提高了沟通的质量、效率和水平，帮助职工形成了积极健康的人际沟通模式，有效推动了企业建立和谐友善的职场氛围和高效畅通的发展环境。下一步，红岛街道总工会将充分发挥工会组织的凝聚力和号召力，广泛倾听职工呼声、精准对接职工需求，推动心理服务、法治体检、劳模宣讲、文艺演出等各类文体公益活动进企业、进社区、进基层，将优质的服务资源送到职工身边、送进职工心里、送到职工心坎上，当好职工群众权益的“代言人”、贴心的“娘家人”、成长的“领路人”。